Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod a rozsah

Společnost UpSteam Eesti OÜ, působící pod obchodním názvem „FleetFox“ („my“, „nás“ nebo „naše“), se zavazuje chránit soukromí a bezpečnost osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme, zveřejňujeme a chráníme osobní údaje při používání našich webových stránek (fleetfox.eu) a naší platformy pro správu vozového parku (souhrnně „Služby“).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) (Nařízení (EU) 2016/679), estonským zákonem o ochraně osobních údajů a dalšími platnými právními předpisy o ochraně údajů.

Důležité: Naše Služby jsou určeny pro model podnik–podnik (B2B). Tyto Zásady se proto primárně zaměřují na zpracování osobních údajů v B2B kontextu, včetně údajů obchodních kontaktů, zaměstnanců Klientů a Servisních operátorů (nezávislých dodavatelů).

2. Správce údajů a kontaktní informace

Správcem odpovědným za vaše osobní údaje je:

Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů, žádosti o uplatnění práv podle GDPR nebo další otázky týkající se soukromí nás prosím kontaktujte na info@fleetfox.eu s předmětem „Data Protection Request“.

2.1 Role stran

U osobních údajů zaměstnanců a kontaktů Klienta je správcem údajů Klient a FleetFox jedná jako zpracovatel poskytující Platformu a související služby. U osobních údajů Servisních operátorů je správcem údajů FleetFox. Další podrobnosti naleznete v našich Obchodních podmínkách.Terms & Conditions

3. Kategorie osobních údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů v závislosti na vašem vztahu k FleetFox:

3.1 Klienti provozovatelů vozových parků

• Kontaktní a účetní údaje: Jméno, pracovní pozice, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, firemní adresa
• Údaje o podnikání: Velikost vozového parku, údaje o vozidlech (značka, model, SPZ, umístění), preference služeb, provozní požadavky
• Fakturační a platební údaje: Fakturační adresa, DIČ, informace o způsobu platby, historie transakcí
• Komunikace: E-mailová korespondence, podpora, poznámky ze schůzek, záznamy telefonních hovorů (se souhlasem)
• Údaje o používání: Aktivita na platformě, používání funkcí, požadavky na služby, historie Úkolů

3.2 Registrovaní Servisní operátoři (Foxes)

Tato část se vztahuje pouze na Servisní operátory, kteří dokončili registraci na platformě FleetFox.

• Identifikační údaje: Jméno a příjmení, datum narození, státní příslušnost
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
• Dokumentace: Občanský průkaz nebo pas, řidičský průkaz, pracovní povolení (pokud je vyžadováno), dokumenty dodavatele
• Finanční údaje: Bankovní účet pro výplaty, daňová identifikační čísla
• Údaje o výkonu: Záznamy o dokončených Úkolech, hodnocení kvality, nahrané fotografie k ověření, ukazatele SLA
• Údaje o poloze: GPS poloha během plnění Úkolů (pro ověření poskytovaných služeb a provozní účely)

3.3 Návštěvníci webových stránek

V závislosti na vašem nastavení cookies a nástrojích aktivních na našem webu můžeme shromažďovat některé nebo všechny z následujících údajů:

• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, nastavení časového pásma
• Údaje o používání: Navštívené stránky, doba strávená na stránkách, chování při klikání, odkazující stránky, výstupní stránky
• Údaje z cookies: Identifikátory cookies a preference (viz Sekce 11)
• Marketingové údaje: E-mail, pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo stáhnete materiály, komunikační preference

3.4 Zvláštní kategorie osobních údajů

Záměrně neshromažďujeme ani nezpracováváme zvláštní (citlivé) kategorie osobních údajů, jako je rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské přesvědčení, zdravotní údaje nebo biometrické údaje, kromě případů, kdy je to výslovně vyžadováno a na základě vašeho souhlasu nebo je to povoleno zákonem.

4. Jak shromažďujeme osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme následujícími způsoby:

• Přímé interakce: Při vytvoření účtu, žádosti o cenovou nabídku, kontaktování podpory, podpisu smlouvy nebo jiné komunikaci s námi
• Používání platformy: Automaticky během používání platformy FleetFox, včetně požadavků na Úkoly, koordinace služeb a nahrávání fotografií
• Externí zdroje: Obchodní adresáře, LinkedIn, úvěrové agentury (pro B2B prověřování), marketingoví partneři (pokud je dán souhlas)
• Servisní operátoři: Údaje dostupné během registrace, plnění Úkolů a ověřování fotografií
• Automatizované technologie: Cookies, webové majáky a analytické nástroje (viz Sekce 11)

5. Právní důvody zpracování osobních údajů

Podle GDPR musíme mít zákonný důvod pro zpracování vašich osobních údajů. Opíráme se o následující právní základy:

5.1 Plnění smlouvy (Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Zpracování je nezbytné pro plnění našich smluvních povinností vůči Klientům a Servisním operátorům, včetně:

• Vytváření a správa uživatelských účtů
• Koordinace služeb a plnění Úkolů
• Zpracování plateb a fakturace
• Zákaznická podpora a komunikace

5.2 Oprávněný zájem (Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Zpracování je nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy, včetně:

• Bezpečnost platformy, prevence podvodů a řízení rizik
• Zlepšování a optimalizace našich Služeb a uživatelské zkušenosti
• Obchodní rozvoj a průzkum trhu
• Interní analýzy a monitorování výkonu
• Uplatňování a obrana právních nároků

Tyto zájmy jsme vyvážili s vašimi právy a svobodami. Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (viz Sekce 9).

5.3 Souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Pokud to vyžaduje zákon, získáváme váš výslovný souhlas pro:

• Marketingovou komunikaci (newslettery, nabídky)
• Nepodstatné cookies a sledovací technologie
• Sledování polohy Servisních operátorů během Úkolů
• Nahrávání telefonních hovorů

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

5.4 Právní povinnost (Čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností, včetně:

• Daňových a účetních požadavků
• Povinností v oblasti AML/KYC (proti praní špinavých peněz a ověřování klientů)
• Reakce na zákonné požadavky orgánů
• Požadavků na uchovávání údajů podle estonského a evropského práva

6. Jak používáme osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

6.1 Poskytování služeb a provoz platformy

• Vytváření a správa uživatelských účtů
• Koordinace služeb a párování Klientů se Servisními operátory
• Zpracování a sledování žádostí o Úkoly a jejich dokončení
• Usnadnění ověřování fotografií a kontroly kvality
• Poskytování zákaznické podpory a řešení problémů
• Řízení SLA a kvality služeb

6.2 Obchodní operace

• Zpracování plateb, fakturace a správa účtů
• Provádění úvěrových kontrol u B2B klientů, pokud je to nutné
• Ověřování kvalifikací Servisních operátorů
• Řešení pojistných událostí a hlášení škod
• Správa smluv a provozní administrativa

6.3 Zlepšování platformy a analytika

• Analýza vzorců používání za účelem zlepšení uživatelského zážitku
• Vývoj nových funkcí a služeb
• Interní výzkum a testování
• Tvorba agregovaných a anonymizovaných statistik a přehledů

6.4 Komunikace a marketing

• Odesílání oznámení o službách, aktualizací a potvrzení
• Poskytování provozních upozornění (např. plánovaná údržba)
• Odesílání marketingové komunikace o našich službách (na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu)
• Provádění průzkumů spokojenosti

6.5 Bezpečnost a právní shoda

• Detekce a prevence podvodů, bezpečnostních incidentů a zneužití
• Vymáhání našich Obchodních podmínek a smluv
• Plnění právních povinností a reakce na zákonné požadavky
• Uplatňování, výkon nebo obrana právních nároků

7. Sdílení a zpřístupnění údajů

Osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze způsobem popsaným níže. Neprodáváme ani nepronajímáme osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

7.1 Servisní operátoři (nezávislí dodavatelé)

Když Klienti požadují služby péče o vozový park, sdílíme nezbytné informace (detaily o vozidlech, umístění, specifikace Úkolů) se Servisními operátory, aby mohli službu provést. To je nezbytné pro plnění smlouvy.

7.2 Poskytovatelé služeb a zpracovatelé

Spolupracujeme s poskytovateli služeb třetích stran, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem, včetně:

• Poskytovatelé cloudového hostingu: Pro ukládání dat a infrastrukturu platformy
• Zpracovatelé plateb: Pro bezpečné platby a fakturační služby
• E-mailové a komunikační služby: Pro transakční e-maily a marketingovou komunikaci
• Analytické služby: Pro analytiku webu a platformy (např. Google Analytics)
• Nástroje zákaznické podpory: Pro správu helpdesku a ticketů podpory
• Služby ověřování identity: Pro prověřování Servisních operátorů

Všichni poskytovatelé služeb jsou vázáni smlouvami o zpracování údajů (DPA), které je zavazují chránit osobní údaje a zpracovávat je pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

7.3 Právní a regulační orgány

Osobní údaje můžeme zpřístupnit orgánům činným v trestním řízení, regulačním úřadům, soudům nebo státním orgánům, pokud:

• To vyžaduje zákon nebo právní proces (např. soudní příkazy, předvolání)
• Je to nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, nebo práv a bezpečnosti jiných osob
• Je to nutné k detekci, prevenci nebo řešení podvodů či bezpečnostních incidentů
• Je to vyžadováno pro plnění daňových, účetních nebo AML povinností

7.4 Podnikové převody

V případě fúze, akvizice, reorganizace nebo prodeje majetku mohou být osobní údaje převedeny na nabývající subjekt. Ovlivněné osoby budeme informovat a zajistíme, že nový subjekt bude nadále dodržovat tyto Zásady ochrany osobních údajů.

7.5 Na základě vašeho souhlasu

Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, pokud k tomu poskytnete výslovný souhlas.

8. Mezinárodní předávání údajů

FleetFox primárně uchovává a zpracovává osobní údaje v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Osobní údaje můžeme předávat mimo EHP, pokud je to nezbytné pro poskytování našich Služeb. V takových případech se spoléháme na právní mechanismy, jako jsou rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně a Standardní smluvní doložky (SCC), aby byla vaše data chráněna.

8.1 Záruky pro mezinárodní předávání

Při předávání osobních údajů mimo EHP zajišťujeme odpovídající ochranná opatření, včetně:

• Rozhodnutí o odpovídající ochraně: Předávání do zemí, které poskytují odpovídající úroveň ochrany údajů (např. Spojené království, Švýcarsko, některé americké společnosti v rámci EU-US Data Privacy Framework)
• Standardní smluvní doložky (SCC): Evropskou komisí schválené podmínky vyžadující ochranu údajů podle standardů EU
• Závazná podniková pravidla: Pro předávání v rámci nadnárodních skupin podniků

8.2 Žádost o informace o předávání

Můžete požádat o informace o konkrétních zárukách použitých při mezinárodním předávání údajů kontaktováním info@fleetfox.eu.

9. Vaše práva v oblasti ochrany údajů podle GDPR

Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

9.1 Právo na přístup (Článek 15)

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informace o:

• Účelech zpracování
• Kategorie osobních údajů
• Příjemcích nebo kategoriích příjemců
• Doby uchovávání nebo kritériích pro její stanovení
• Ostatních právech podle GDPR

9.2 Právo na opravu (Článek 16)

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů. Vaše údaje opravíme nebo doplníme bez zbytečného odkladu.

9.3 Právo na výmaz / „Právo být zapomenut“ (Článek 17)

Můžete požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud:

• Údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte svůj souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
• Vzepřete se zpracování na základě oprávněného zájmu a neexistují převažující oprávněné důvody
• Údaje byly zpracovány protiprávně
• Výmaz je požadován ke splnění právní povinnosti

Poznámka: Toto právo není absolutní. Údaje můžeme uchovat, pokud máme právní povinnosti (např. daňové záznamy, právní nároky) nebo jiné zákonné důvody.

9.4 Právo na omezení zpracování (Článek 18)

Můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud:

• Zpochybňujete přesnost údajů (během ověřování)
• Zpracování je protiprávní, ale preferujete omezení před výmazem
• Údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro právní nároky
• Vzneste námitku proti zpracování (během ověřování oprávněných důvodů)

9.5 Právo na přenositelnost údajů (Článek 20)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně, máte právo:

• Získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. CSV, JSON)
• Předat tyto údaje jinému správci bez překážek
• Požádat, abychom údaje předali jinému správci přímo, pokud je to technicky možné

9.6 Právo vznést námitku (Článek 21)

Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě:

• Oprávněného zájmu: Musíme zpracování ukončit, pokud nedoložíme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi právy a svobodami
• Přímého marketingu: Můžete kdykoli vznést námitku proti marketingovému zpracování. Okamžitě je zastavíme.

9.7 Právo odvolat souhlas (Článek 7(3))

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

9.8 Právo podat stížnost (Článek 77)

Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména v členském státě EU svého obvyklého bydliště, pracovního místa nebo místa údajného porušení.

V Estonsku je příslušným dozorovým orgánem:

9.9 Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte:

• E-mail: info@fleetfox.eu (Předmět: „Data Protection Request“)
• Uveďte dostatek informací k ověření totožnosti a specifikujte, které právo chcete uplatnit

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení. Tuto lhůtu lze prodloužit až o dva měsíce v závislosti na složitosti a počtu žádostí; o prodloužení vás budeme informovat.

Důležité: Před vyřízením žádosti můžeme požádat o dodatečné informace k ověření totožnosti. Jedná se o bezpečnostní opatření, aby nedošlo k poskytnutí údajů neoprávněným osobám.

10. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, ke splnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání smluv.

Níže uvedené doby uchovávání platí, pokud není v konkrétních službách uvedeno jinak. Pokud se doby liší mezi produkty nebo státy, použije se delší lhůta potřebná pro právní nároky nebo zákonné povinnosti.

10.1 Doby uchovávání

Konkrétní doby uchovávání zahrnují:

• Údaje o účtech Klientů: Doba trvání obchodního vztahu plus 7 let (pro daňové, účetní a právní povinnosti podle estonského práva)
• Údaje Servisních operátorů: Doba spolupráce plus 7 let
• Transakce a faktury: 7 let od konce účetního období (dle estonského zákona o účetnictví)
• Záznamy Úkolů a ověřování fotografií: 3 roky po dokončení Úkolu (pro kontrolu kvality a řešení sporů)
• Údaje o poloze/GPS (Servisní operátoři): 2 roky od shromáždění (pro ověření služby a řešení sporů)
• Komunikace v aplikaci: 60 dní pro obecné zprávy; až 3 roky, pokud souvisí se spory
• Marketingová data (na základě souhlasu): Do odvolání souhlasu nebo 3 roky neaktivity
• Analytická data webu: 26 měsíců (výchozí nastavení Google Analytics)
• Komunikace podpory: 3 roky od vyřešení
• Údaje k právním nárokům: Do vyřešení nároků plus zákonem stanovená lhůta

10.2 Anonymizace a agregace

Po uplynutí doby uchovávání můžeme údaje uchovávat v anonymizované nebo agregované podobě (kdy není možné identifikovat jednotlivce) pro statistické, výzkumné a obchodní účely na dobu neurčitou.

10.3 Bezpečné mazání

Pokud osobní údaje již nejsou potřebné, bezpečně je smažeme nebo zničíme podle osvědčených postupů tak, aby je nebylo možné obnovit.

11. Cookies a sledovací technologie

11.1 Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují webu rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si informace o vaší návštěvě.

11.2 Cookies, které používáme

Používáme následující kategorie cookies:

• Nezbytné cookies: Potřebné pro fungování Platformy, včetně ověřování, zabezpečení a správy relací. Tyto cookies nelze zakázat.
• Výkonnostní/analytické cookies: Shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají náš web (např. Google Analytics), aby nám pomohly zlepšit uživatelskou zkušenost. Podléhají vašemu souhlasu.
• Funkční cookies: Pamatují si vaše preference a nastavení (např. jazyk, region) pro lepší funkčnost.
• Marketingové/reklamní cookies: Sledují vaši aktivitu při prohlížení pro zobrazování relevantních reklam. Vyžadují váš výslovný souhlas.

11.3 Cookies třetích stran

Používáme služby třetích stran, které mohou ukládat cookies do vašeho zařízení, včetně:

• Google Analytics: Pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů
• Sociální sítě: Pro funkce sdílení a analytiku (např. LinkedIn, Facebook)

11.4 Správa preferencí cookies

Cookies můžete spravovat následujícími způsoby:

• Lišta souhlasu s cookies: Při první návštěvě našeho webu můžete přijmout nebo odmítnout nepodstatné cookies
• Nastavení prohlížeče: Většina prohlížečů umožňuje cookies odmítnout nebo odstranit. Postup se liší podle prohlížeče:
  • Chrome: Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení > Cookies
  • Firefox: Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Cookies a data stránek
  • Safari: Předvolby > Soukromí > Cookies
  • Edge: Nastavení > Cookies a oprávnění webu

Poznámka: Zakázání nezbytných cookies může způsobit, že nebudete mít přístup k některým funkcím Platformy.

11.5 Signály „Do Not Track“

Některé prohlížeče obsahují funkci „Do Not Track“ (DNT). V současnosti neexistuje jednotný standard pro to, jak mají webové stránky na tyto signály reagovat. Momentálně na signály DNT nereagujeme, ale respektujeme vaše preference nastavené prostřednictvím našeho cookie banneru.

12. Opatření pro zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, náhodnou ztrátou, zničením, pozměněním nebo zpřístupněním.

12.1 Technická bezpečnostní opatření

• Šifrování: Data přenášená přes internet jsou šifrována pomocí TLS (Transport Layer Security). Citlivá data uložená v systému jsou šifrována pomocí standardních šifrovacích algoritmů.
• Řízení přístupu: Řízení přístupu založené na rolích (RBAC) omezuje přístup k osobním údajům pouze na autorizovaný personál podle potřeby.
• Autentizace: Vícefaktorová autentizace (MFA) pro administrátorské účty a zásady bezpečných hesel.
• Firewally a detekce narušení: Bezpečnostní opatření sítě pro prevenci neoprávněného přístupu.
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace: Včasná instalace bezpečnostních oprav a aktualizací softwaru.
• Bezpečné vývojové postupy: Kontroly kódu, testování zranitelností a standardy bezpečného programování.

12.2 Organizační bezpečnostní opatření

• Školení zaměstnanců: Pravidelná školení o ochraně osobních údajů a bezpečnostním povědomí pro všechny zaměstnance.
• Dohody o mlčenlivosti: Všichni zaměstnanci a externí dodavatelé podepisují dohody o mlčenlivosti a ochraně osobních údajů.
• Smlouvy o zpracování údajů: Třetí strany zpracovávající údaje jsou smluvně zavázány k uplatňování odpovídajících bezpečnostních opatření.
• Plán reakce na incidenty: Postupy pro detekci, reakci a obnovu po bezpečnostních incidentech.
• Pravidelné audity: Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení pro identifikaci a odstranění slabých míst.

12.3 Oznámení o narušení zabezpečení údajů

V případě narušení zabezpečení osobních údajů, které představuje riziko pro vaše práva a svobody, podnikneme následující kroky:

• Bez zbytečného odkladu oznámíme incident Estonskému inspektorátu pro ochranu údajů, a pokud je to možné, do 72 hodin od zjištění narušení
• Bez zbytečného odkladu informujeme dotčené osoby, pokud je pravděpodobné, že narušení povede k vysokému riziku pro jejich práva a svobody
• Poskytneme informace o povaze narušení, pravděpodobných důsledcích a opatřeních přijatých k omezení škod

12.4 Omezení

Ačkoli zavádíme robustní bezpečnostní opatření, žádný systém není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost dat přenášených prostřednictvím internetu nebo uložených v našich systémech. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů a měli byste nás okamžitě informovat o jakémkoli podezření na neoprávněný přístup.

13. Ochrana soukromí dětí

Naše Služby jsou určeny pro podniky a nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme, nezpracováváme ani nevyžadujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let.

Pokud zjistíme, že jsme omylem shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 18 let bez souhlasu rodičů, podnikneme kroky k jejich odstranění co nejdříve.

Pokud se domníváte, že jsme mohli získat informace od dítěte mladšího 18 let, kontaktujte nás prosím okamžitě na info@fleetfox.eu.

14. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme plně automatizované rozhodování (včetně profilování), které by mělo právní účinky nebo obdobně významně ovlivňovalo jednotlivce, jak je definováno v článku 22 GDPR.

Můžeme používat omezené automatizované zpracování pro:

• Detekci podvodů: Automatizované systémy označují potenciálně podvodné transakce nebo činnosti k manuálnímu přezkoumání
• Přiřazování služeb: Algoritmy navrhují vhodné Servisní operátory pro Úkoly na základě jejich polohy, dostupnosti a dovedností
• Výkonnostní metriky: Automatizované výpočty plnění SLA a hodnot kvality

Ve všech případech jsou významná rozhodnutí ovlivňující jednotlivce přezkoumávána člověkem. Pokud máte obavy ohledně automatizovaného zpracování, kontaktujte nás na info@fleetfox.eu.

15. Odkazy a služby třetích stran

Naše webové stránky a Platforma mohou obsahovat odkazy na webové stránky, aplikace nebo služby třetích stran, které neprovozujeme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na služby FleetFox.

Nenese­me odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů, obsah nebo zabezpečení webů nebo služeb třetích stran. Doporučujeme vám prostudovat si zásady ochrany osobních údajů všech webů třetích stran, které navštívíte.

Integrace třetích stran, které používáme (např. platební procesory nebo analytické služby), mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Používáním těchto služeb prostřednictvím naší Platformy vyjadřujete souhlas s jejich postupy zpracování údajů tak, jak jsou popsány v jejich zásadách.

16. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich postupů, právních požadavků nebo provozních potřeb.

16.1 Oznámení o změnách

Když provedeme zásadní změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, podnikneme následující kroky:

• Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části těchto zásad
• Zašleme vám oznámení e-mailem (na e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu) nejméně 30 dní před účinností změn
• Zobrazíme výrazné oznámení na našem webu nebo Platformě
• Vyžádáme si obnovený souhlas, pokud to vyžaduje zákon

16.2 Přezkoumání změn

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračující používání Služeb po nabytí účinnosti změn znamená, že revidované Zásady přijímáte.

17. Kontaktujte nás a pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás:

17.1 Obecné dotazy k ochraně údajů

17.2 Podání stížnosti u dozorového orgánu

Máte právo podat stížnost Estonskému inspektorátu pro ochranu údajů nebo místnímu dozorovému úřadu: