Sąlygos ir Nuostatos

1. Susitarimas dėl Sąlygų

Šios Sąlygos ir Nuostatos („Sąlygos“) sudaro teisiškai privalomą susitarimą tarp jūsų ir UpSteam Eesti OÜ, registracijos kodas 16635597, bendrovės, registruotos Estijos Respublikoje, veikiančios prekės ženklu „FleetFox“ („FleetFox“, „mes“, „mums“ arba „mūsų“), registruotu adresu Valukoja 10, 10416 Talinas, Estija.

Prisijungdami prie mūsų svetainės (fleetfox.eu) ar naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, privalote nedelsdami nutraukti naudojimąsi mūsų paslaugomis.

Šios Sąlygos taikomos visiems Platformos naudotojams, įskaitant autoparko valdytojus (Klientus) ir paslaugų teikėjus (Fox), kaip apibrėžta toliau.

2. Apibrėžimai

Šių Sąlygų tikslais taikomi šie apibrėžimai:

• „Platforma“ – tai FleetFox technologinė infrastruktūra, programinė įranga, svetainė, mobiliosios programėlės ir susijusios sistemos, kurios palengvina autoparko priežiūros paslaugų koordinavimą
• „Paslaugos“ – tai FleetFox teikiamos technologinės platformos paslaugos, įskaitant programinės įrangos prieigą, koordinavimo įrankius ir susijusią pagalbą
• „Klientas“ arba „Autoparko valdytojas“ – įmonės, organizacijos arba fiziniai asmenys, valdantys transporto priemonių parkus ir naudojantys Platformą autoparko priežiūros paslaugoms užsakyti ir valdyti
• „Paslaugų teikėjas“, „Operatorius“ arba „Fox“ – nepriklausomi rangovai ir paslaugų teikėjai, kurie naudojasi Platforma autoparko priežiūros paslaugoms atlikti
• „Užduotis“ – tai atskiri per Platformą koordinuojami paslaugų užsakymai, įskaitant, bet neapsiribojant, transporto priemonių plovimą, perkėlimą, techninės priežiūros koordinavimą, apžiūras, kuro papildymą ir kitą priežiūrą
• „Sutartis“ – tai šios Sąlygos ir bet kuri atskira paslaugų sutartis ar užsakymo forma, sudaryta tarp FleetFox ir Kliento
• „Asmens duomenys“ – kaip apibrėžta ES Bendrame duomenų apsaugos reglamente (BDAR)

3. Paslaugų Aprašymas ir Platformos Prigimtis

3.1 Platformos Paslaugos

FleetFox veikia kaip programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) technologinė platforma, jungianti autoparko valdytojus su nepriklausomais paslaugų teikėjais autoparko priežiūros paslaugoms koordinuoti Europos rinkose, įskaitant Estiją, Latviją, Lietuvą, Vokietiją, Belgiją ir Čekiją.

3.2 Paslaugų Prigimtis ir Platformos Vaidmuo

Svarbu: FleetFox teikia skaitmeninę platformą, kuri sujungia Klientus su nepriklausomais paslaugų teikėjais, atliekant transporto priemonių priežiūros paslaugas. FleetFox veikia kaip informacinės visuomenės paslaugų teikėjas, kaip apibrėžta Direktyvoje (ES) 2015/1535, ir nėra paslaugų teikėjas ar paslaugų teikėjų darbdavys. FleetFox pats neatlieka paslaugų. Kai taikoma, FleetFox veikia kaip komercinis agentas, tarpininkaujantis tarp Klientų ir paslaugų teikėjų dėl sutarčių ir mokėjimų.

Kaip tarpininkaujanti technologijų platforma, FleetFox neatlieka:

• Tiesioginės paslaugų teikėjų ar Fox įdarbinimo
• Transporto priemonių priežiūros paslaugų teikimo savo lėšomis
• Veikimo kaip darbdavys, atstovas ar paslaugų teikėjų valdytojas
• Paslaugų teikėjų darbo metodų ar vykdymo kontrolės ar priežiūros
• Paslaugų teikėjų teikiamų paslaugų prieinamumo, kokybės ar rezultatų garantavimo

Paslaugų teikėjai yra nepriklausomi rangovai, kurie naudojasi Platforma, kad surastų ir įvykdytų paslaugų užduotis. Sutartiniai santykiai dėl paslaugų atlikimo egzistuoja tarp Kliento ir paslaugų teikėjo. FleetFox palengvina šį ryšį ir suteikia technologinę infrastruktūrą, koordinavimo įrankius, kokybės standartus ir draudimo sistemą.

3.3 Teikiamos Paslaugos

Platforma palengvina šių autoparko priežiūros paslaugų koordinavimą:

• Transporto priemonių plovimas ir valymas (vidus ir išorė)
• Transporto priemonių perkėlimas ir perskirstymas
• Kuro papildymas ir elektromobilių įkrovimo logistika
• Transporto priemonių apžiūros ir fotografavimo dokumentacija
• Smulkios priežiūros ir techninės priežiūros koordinavimas
• Sezoninės paslaugos (pvz., padangų keitimas)
• Ad-hoc autoparko priežiūros užduotys

4. Tinkamumas ir Paskyros Reikalavimai

4.1 Tik Verslui

Mūsų paslaugos skirtos tik verslo subjektams (B2B). Klientai turi būti juridiniai asmenys arba fiziniai asmenys, veikiantys komerciniais tikslais. Vartotojai aiškiai neįtraukiami į šias Sąlygas.

4.2 Paskyros Registracija

Norėdami naudotis Platforma, privalote:

• Pateikti tikslią ir išsamią registracijos informaciją
• Laiku atnaujinti paskyros informaciją
• Užtikrinti prisijungimo duomenų saugumą ir konfidencialumą
• Prisiimti atsakomybę už visą veiklą savo paskyroje
• Nedelsiant pranešti mums apie bet kokį neteisėtą paskyros naudojimą

4.3 Įgaliojimai

Priimdami šias Sąlygas organizacijos vardu, patvirtinate, kad turite teisę įpareigoti organizaciją laikytis šių Sąlygų.

5. Kliento Įsipareigojimai ir Atsakomybės

Naudodamiesi Platforma kaip autoparko valdytojas, jūs sutinkate:

5.1 Informacija ir Prieiga

• Pateikti tikslią, visą ir atnaujintą informaciją apie transporto priemones, įskaitant markę, modelį, valstybinį numerį ir vietą
• Užtikrinti transporto priemonių prieinamumą sutartu paslaugų metu
• Pateikti reikalingus prieigos duomenis, raktus ar korteles, kai to reikia
• Pranešti paslaugų teikėjams ir FleetFox apie bet kokius specifinius transporto priemonės reikalavimus ar jautrumus

5.2 Mokėjimo Įsipareigojimai

• Apmokėti visas sąskaitas pagal sutartas mokėjimo sąlygas (dažniausiai 30 dienų, nebent nurodyta kitaip)
• Palaikyti galiojančią mokėjimo informaciją ir atsiskaitymo duomenis
• Pranešti apie sąskaitų ginčus per 14 dienų nuo sąskaitos datos

5.3 Atitiktis

• Laikytis visų galiojančių įstatymų ir reglamentų, susijusių su autoparko veikla jūsų jurisdikcijoje
• Laikyti galiojantį transporto priemonių draudimą, registraciją ir dokumentus
• Užtikrinti transporto priemonių saugą ir techninę būklę
• Pranešti apie paslaugų kokybės problemas ar žalą per 24 valandas nuo užduoties atlikimo, pateikiant nuotraukų įrodymus

5.4 Draudžiama Naudoti

Klientams draudžiama:

• Naudoti Platformą neteisėtais tikslais ar pažeidžiant šias Sąlygas
• Bandant apeiti Platformą ir tiesiogiai samdyti paslaugų teikėjus
• Trikdyti arba sutrikdyti Platformos veikimą
• Gauti arba bandyti gauti prieigą prie kitų naudotojų paskyrų ar duomenų
• Naudoti Platformą virusams, kenkėjiškam kodui ar kitai žalingai veiklai perduoti

6. Paslaugų Teikėjų Įsipareigojimai

Nepriklausomi paslaugų teikėjai ir Fox, naudodamiesi Platforma, sutinka:

6.1 Paslaugų Kokybė ir Standartai

• Atlikti visas priimtas užduotis pagal FleetFox kokybės standartus ir specifikacijas
• Pateikti nuotraukų patvirtinimą atlikus užduotis
• Laikytis saugos protokolų ir gerosios praktikos
• Nedelsiant pranešti apie bet kokius transporto priemonės pažeidimus, defektus ar problemas
• Išlaikyti profesionalų elgesį ir bendravimą

6.2 Draudimas ir Atsakomybė

FleetFox užtikrina iki 50 000 € vertės civilinės atsakomybės draudimo apsaugą už incidentą, kuri taikoma paslaugų teikėjams vykdant užduotis per Platformą. Paslaugų teikėjai už šią draudimo apsaugą nemoka.

Paslaugų teikėjo atsakomybė: Paslaugų teikėjai yra asmeniškai atsakingi iki 1 000 € už bet kokią kliento turto žalą, atsiradusią dėl jų kaltės ar nelaimingo atsitikimo vykdant užduotį.

Draudimo sąlygos: Kad draudimo apsauga galiotų:

• Žala turi atsirasti aktyvios užduoties metu (kai užduotis vykdoma Fox programėlėje)
• Paslaugų teikėjas turi būti blaivus ir neapsvaigęs nuo alkoholio ar narkotikų
• Paslaugų teikėjas privalo laikytis visų kelių eismo taisyklių (be greičio viršijimo, šviesoforo nepaisymo ir pan.)
• Paslaugų teikėjas privalo laikytis FleetFox saugos protokolų ir kokybės standartų

Pažeidus šias sąlygas, draudimas gali negalioti, o paslaugų teikėjas gali būti visiškai atsakingas už padarytą žalą.

6.3 Atitiktis

• Laikytis visų galiojančių vietinių įstatymų, reglamentų ir kelių eismo taisyklių
• Turėti galiojančius leidimus ir licencijas paslaugoms atlikti (pvz., vairuotojo pažymėjimą)
• Gerbti duomenų apsaugos ir konfidencialumo reikalavimus, susijusius su Klientų informacija
• Paskyros saugumas: Paslaugų teikėjams griežtai draudžiama dalintis savo Fox paskyros duomenimis ar prieiga su trečiosiomis šalimis. Šio reikalavimo pažeidimas lemia nedelsiamą ir nuolatinį pašalinimą iš Platformos

6.4 Nepriklausomo Rangovo Statusas

Paslaugų teikėjai pripažįsta ir sutinka, kad jie yra nepriklausomi rangovai, o ne FleetFox darbuotojai, atstovai, partneriai ar bendradarbiai. Kaip nepriklausomi rangovai, jie:

• Turi visišką teisę priimti ar atmesti bet kurią per Platformą pasiūlytą užduotį
• Patys nustato savo darbo laiką, grafiką ir prieinamumą
• Gali tuo pačiu metu teikti paslaugas kitiems klientams ar platformoms
• Naudoja savo metodus ir sprendimus paslaugoms atlikti (laikydamiesi FleetFox kokybės standartų)
• Yra visiškai atsakingi už savo mokesčių, socialinio draudimo ir kitų teisinių įsipareigojimų vykdymą
• Neturi teisės į darbuotojų naudą, atostogas ar kitus su darbo santykiais susijusius privalumus iš FleetFox

Niekas šiose Sąlygose ar naudojimasis Platforma nesukuria darbo santykių tarp FleetFox ir paslaugų teikėjo. Paslaugų teikėjai prisiima savo veiklos riziką ir atsakomybę.

7. Kainodara ir Mokėjimai

7.1 Paslaugų Mokesčiai

Kainodara priklauso nuo užduoties tipo, paslaugos vietos, autoparko dydžio ir pasirinkto paslaugų lygio (Biudžetinis/Standartinis/Premium). Dabartiniai orientaciniai kainų intervalai pateikti mūsų Kainodaros puslapyje ir gali skirtis priklausomai nuo rinkos ir paslaugos sudėtingumo. Galutinės kainos nustatomos individualiose paslaugų sutartyse ar užsakymo formose.

7.2 Sąskaitos ir Mokėjimo Sąlygos

• Sąskaitos išrašomos kas 14 dienų, nebent raštu susitarta kitaip
• Mokėjimas turi būti atliktas per 30 kalendorinių dienų nuo sąskaitos datos, nebent jūsų paslaugų sutartyje nurodytos kitokios sąlygos
• Visos kainos nenurodo privalomų mokesčių (PVM ir kt.), kurie bus pridėti prie sąskaitos, jei to reikalauja įstatymai
• Mokėjimas turi būti atliekamas banko pavedimu į sąskaitą, nurodytą sąskaitoje

7.3 Vėluojantys Mokėjimai

Vėluojantys mokėjimai gali būti apmokestinami palūkanomis pagal jūsų paslaugų sutartyje nurodytą tarifą (arba maksimalų leistiną tarifą pagal galiojančius teisės aktus, atsižvelgiant į tai, kuris mažesnis), skaičiuojamomis nuo mokėjimo termino pabaigos. FleetFox pasilieka teisę sustabdyti prieigą prie paslaugų, jei sąskaitos vėluoja daugiau nei 14 dienų.

7.4 Kainų Pokyčiai

FleetFox gali keisti kainodarą, apie tai pranešdama bent prieš 30 dienų el. paštu arba pranešimu Platformoje. Toliau naudojantis paslaugomis po pranešimo laikotarpio laikoma, kad sutinkate su naujomis kainomis. Klientai gali nutraukti sutartį per pranešimo laikotarpį, jei nesutinka su kainų pokyčiais.

7.5 Ginčijami Mokesčiai

Klientai privalo informuoti FleetFox apie bet kokius sąskaitų neatitikimus ar klaidas per 14 kalendorinių dienų nuo sąskaitos datos. Neginčijamos sąskaitos dalys turi būti apmokėtos pagal standartines mokėjimo sąlygas.

8. Paslaugų Lygio Susitarimas (SLA) ir Kokybės Standartai

8.1 Kokybės Įsipareigojimas

FleetFox siekia palaikyti aukštus paslaugų kokybės standartus visame mūsų tinkle:

• Tikslinis SLA laikymasis: 95–99% (priklausomai nuo paslaugų lygio)
• Nuotraukų patvirtinimas: Teikiamas visoms atliktoms užduotims
• Reagavimo laikas: Klientų aptarnavimas prieinamas darbo valandomis (9:00–17:00 EET, pirmadieniais–penktadieniais)
• Problemos sprendimo tikslas: Pirminis atsakymas per 24 darbo valandas

8.2 Paslaugų Lygiai

Skirtingi paslaugų lygiai (Biudžetinis/Standartinis/Premium) gali turėti skirtingus SLA parametrus, reagavimo laikus ir kokybės standartus, kaip nurodyta jūsų paslaugų sutartyje.

8.3 Jokios Absoliučios Garantijos

Nors FleetFox įgyvendina kokybės kontrolės priemones, mes negarantuojame specifinių rezultatų ar nenutrūkstamo paslaugų prieinamumo. SLA tikslai yra siektini rodikliai, o ne garantijos, atsižvelgiant į tai, kad Platforma remiasi nepriklausomais paslaugų teikėjais ir veiksniais, kurie nėra mūsų kontrolėje (oras, eismas, paslaugų teikėjų prieinamumas).

9. Atsakomybė, Draudimas ir Žalos Atlyginimas

9.1 Draudimo Apsauga

FleetFox teikia iki 50 000 € vertės civilinės atsakomybės draudimo apsaugą už incidentą, klientams nemokamai. Ši apsauga taikoma paslaugų teikėjams, atliekantiems užduotis per Platformą. Paslaugų teikėjai taip pat nemoka už šią apsaugą.

Klientams: Jei užduoties metu paslaugų teikėjas padaro žalą, FleetFox nemokamai ir kuo greičiau pasirūpina taisymu arba pakeitimu. Klientams nereikia savarankiškai tvarkyti draudimo reikalavimų.

Paslaugų teikėjo atsakomybė: Paslaugų teikėjai yra asmeniškai atsakingi iki 1 000 € už žalą, padarytą Kliento turtui. Ši suma sumokama FleetFox draudimo atvejui administruoti. Draudimo apsauga taikoma pagal 6.2 skyriaus sąlygas.

Nuotraukų dokumentacija: FleetFox reikalauja, kad paslaugų teikėjai prieš paslaugą nufotografuotų transporto priemonę, kad būtų užfiksuota pradinė jos būklė.

Apsaugos apimtis: Draudimas taikomas žalai, atsiradusiai vairavimo ar paslaugos atlikimo metu (pvz., įbrėžimai, atsiradę rankinio aptarnavimo metu).

Išimtys: FleetFox neatsako už:

Reikalavimų pateikimo sąlygos: Kad žalos reikalavimas būtų nagrinėjamas:

• Iš anksto buvusią žalą, atsiradusią prieš paslaugų teikėjui fiziškai pasiekiant transporto priemonę
• Žalą ar vagystę iki ar po aktyvaus aptarnavimo laikotarpio, nebent įrodoma paslaugų teikėjo aplaidumas (pvz., palikti atrakinti automobiliai ar raktai)
• Įprastą nusidėvėjimą
• Standartinį plovimo poveikį dažams (smulkūs ratilai), išskyrus gilius įbrėžimus, atsiradusius dėl klaidos
• Mikroįbrėžimus, būdingus normaliai automobilio eksploatacijai
• Žalą, atsiradusią dėl Kliento pateiktos klaidingos ar neišsamios informacijos (pvz., nenurodytas naujas dažymas ar jautrios vietos)

Nuotraukų dokumentacija: FleetFox reikalauja, kad paslaugų teikėjai prieš paslaugą nufotografuotų transporto priemonę, kad būtų užfiksuota pradinė jos būklė.

• Klientas turi pateikti aiškius fotografinius įrodymus, patvirtinančius žalos atsiradimą užduoties metu
• Reikalavimai turi būti pateikti per 30 dienų nuo žalos įvykio. FleetFox neatsako už vėliau pateiktus skundus
• Ginčai be aiškių įrodymų nebus nagrinėjami

9.2 FleetFox Atsakomybės Apribojimai

Maksimalia apimtimi, leidžiama Estijos ir ES teisės:

• Bendra FleetFox atsakomybė, kylanti iš Platformos ar Paslaugų, yra ribojama suma, kurią Klientas sumokėjo FleetFox per 12 mėnesių iki pretenzijos
• FleetFox neatsako už netiesioginę, atsitiktinę, pasekminę, specialią ar baudžiamąją žalą, įskaitant pelno, pajamų, duomenų, galimybių ar reputacijos praradimą
• FleetFox neatsako už paslaugų teikėjų veiksmus, klaidas, aplaidumą ar neveikimą, nes jie yra nepriklausomi rangovai
• FleetFox neatsako už transporto priemonės žalą, praradimą ar vagystę, nebent tai tiesiogiai sukelia Platformos gedimas arba mūsų didelis neatsargumas

9.3 Išimtys Apribojimams

Aukščiau nurodyti atsakomybės apribojimai netaikomi:

• Mirties ar kūno sužalojimo atvejais, atsiradusiais dėl FleetFox neatsargumo
• Sukčiavimo ar apgaulingo klaidinimo atvejais
• Atsakomybėms, kurių negalima apriboti pagal taikomus teisės aktus

9.4 Žalos Reikalavimų Procesas

Transporto priemonės žalos reikalavimai turi būti pateikti per 24 valandas nuo užduoties pabaigos, pateikiant nuotraukų įrodymus. Reikalavimai nagrinėjami pagal mūsų Žalos Politiką ir draudimo taisykles. Klientai pripažįsta, kad FleetFox veikia kaip tarpininkas, o galutinis sprendimas priklauso nuo draudimo bendrovės.

9.5 Kliento Žalos Atlyginimas

Klientai sutinka atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti FleetFox bei jo vadovus, darbuotojus ir atstovus nuo bet kokių pretenzijų, nuostolių, atsakomybių ar išlaidų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), kylančių dėl:

• Kliento šių Sąlygų pažeidimo
• Kliento taikomų įstatymų ar reglamentų pažeidimo
• Kliento aplaidumo ar tyčinio nusižengimo
• Trečiųjų šalių pretenzijų, susijusių su Kliento transporto priemonėmis ar veikla

10. Intelektinės Nuosavybės Teisės

10.1 FleetFox Intelektinė Nuosavybė

Visas Platformoje rodomas arba joje įkūnytas turinys, programinė įranga, dizainai, grafika, tekstas, prekių ženklai, paslaugų ženklai, logotipai ir kita intelektinė nuosavybė („FleetFox IP“) yra išimtinė FleetFox arba mūsų licencijų savininkų nuosavybė. Jokios teisės ar licencija naudotis FleetFox IP nesuteikiamos, išskyrus aiškiai nurodytas šiose Sąlygose.

10.2 Apribojimai

Naudotojai negali, be išankstinio FleetFox raštiško sutikimo:

• Kopijuoti, modifikuoti, platinti, parduoti ar nuomoti bet kurios Platformos dalies
• Atlikti atvirkštinę inžineriją, dekompiliuoti ar išardyti Platformos programinę įrangą
• Pašalinti ar keisti autorines teises, prekių ženklus ar kitus nuosavybės pranešimus
• Naudoti FleetFox prekių ženklus ar įvaizdį taip, kad kiltų painiava ar neteisėta asociacija

10.3 Naudotojo Turinio Licencija

Įkeldami ar teikdami turinį Platformoje (įskaitant transporto priemonių duomenis, nuotraukas ir komunikaciją), jūs suteikiate FleetFox neišimtinę, pasaulinę, nemokamą licenciją naudoti, atkurti, apdoroti ir rodyti tokį turinį tik tam, kad būtų teikiamos Paslaugos.

11. Duomenų Apsauga ir Privatumas

11.1 BDAR Atitiktis

FleetFox tvarko asmens duomenis pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Estijos Asmens duomenų apsaugos įstatymą. Išsami informacija apie duomenų tvarkymą pateikta mūsų Privatumo Politikoje.

11.2 Duomenų Valdytojas ir Tvarkytojas

Klientų darbuotojų ir kontaktinių asmenų asmens duomenims Klientas yra duomenų valdytojas, o FleetFox – duomenų tvarkytojas, teikiantis Platformą ir susijusias paslaugas. Paslaugų teikėjų asmens duomenims FleetFox yra duomenų valdytojas. Abi šalys sutinka laikytis BDAR reikalavimų. Konkrečios atsakomybės ir tvarkymo praktikos aprašytos Privatumo Politikoje.

11.3 Duomenų Saugumas

FleetFox įgyvendina tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar sunaikinimo. Tačiau nė viena sistema nėra visiškai saugi, todėl FleetFox negali garantuoti absoliutaus saugumo.

11.4 Duomenų Subjektų Teisės

Duomenų subjektai turi BDAR numatytas teises, įskaitant teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis ir nesutikti su tvarkymu. Užklausos turi būti siunčiamos adresu info@fleetfox.eu.

12. Paslaugų Prieinamumas ir Pakeitimai

12.1 Paslaugų Prieinamumas

FleetFox siekia užtikrinti Platformos prieinamumą, tačiau negarantuoja nenutrūkstamos ar be klaidų veiklos. Platforma gali būti laikinai nepasiekiama dėl priežiūros darbų, atnaujinimų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

12.2 Platformos Pakeitimai

FleetFox pasilieka teisę bet kada keisti, atnaujinti ar nutraukti bet kurią Platformos funkciją ar funkcionalumą. Apie esminius pokyčius, neigiamai veikiančius pagrindinį funkcionalumą, informuosime iš anksto.

12.3 Planuota Priežiūra

Apie planuotus priežiūros darbus pranešama iš anksto, kai tai įmanoma. Skubūs priežiūros darbai gali būti atliekami be išankstinio įspėjimo.

13. Terminas, Nutraukimas ir Sustabdymas

13.1 Susitarimo Terminas

Šios Sąlygos įsigalioja, kai pirmą kartą pasiekiate Platformą, ir galioja tol, kol jos nutraukiamos pagal šiame skyriuje nustatytas taisykles.

13.2 Nutraukimas Kliento Iniciatyva

Klientai gali bet kada nutraukti Platformos ir Paslaugų naudojimą, pateikdami 30 kalendorinių dienų išankstinį rašytinį pranešimą adresu info@fleetfox.eu. Nutraukimas neatleidžia Kliento nuo pareigos sumokėti už iki nutraukimo suteiktas Paslaugas ar jau susidariusias skolas.

13.3 Nutraukimas FleetFox Iniciatyva

FleetFox gali nedelsiant nutraukti ar sustabdyti prieigą prie Platformos be išankstinio įspėjimo, jei:

• Klientas pažeidžia šias Sąlygas arba bet kokią taikomą paslaugų sutartį
• Mokėjimo įsipareigojimai lieka neįvykdyti daugiau nei 14 dienų po termino
• Klientas įsitraukia į sukčiavimą, neteisėtą ar piktnaudžiaujantį elgesį
• Tolesnis Paslaugų teikimas kelia reikšmingą riziką FleetFox, kitiems naudotojams ar trečiosioms šalims
• To reikalauja įstatymai ar reguliavimo institucijos

13.4 Nutraukimo Pasekmės

Nutraukus sutartį:

• Kliento teisė naudotis Platforma ir Paslaugomis nedelsiant nutrūksta
• Visos neapmokėtos sumos tampa mokėtinos iš karto
• FleetFox gali ištrinti Kliento paskyros duomenis pagal duomenų saugojimo politiką
• Atsakomybės apribojimai, žalos atlyginimas, intelektinės nuosavybės nuostatos ir taikytina teisė lieka galioti

13.5 ES Duomenų Akto Teisės

Vadovaujantis ES Duomenų Aktu (Reglamentas (ES) 2023/2854), Klientai turi teisę:

• Bet kada nutraukti paslaugų sutartį, pateikę 30 dienų išankstinį pranešimą
• Prašyti ir gauti pagalbą duomenų perkėlimui, kad galėtų pereiti pas kitą paslaugų teikėją
• Gauti duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu ir mašininiu būdu skaitomu formatu

Prašymai dėl duomenų eksportavimo ar migracijos turi būti siunčiami adresu info@fleetfox.eu.

14. Taikytina Teisė ir Ginčų Sprendimas

14.1 Taikytina Teisė

Šios Sąlygos reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Estijos Respublikos įstatymus, neatsižvelgiant į jų kolizines nuostatas.

14.2 Jurisdikcija

Visi ginčai, kylantys iš šių Sąlygų arba susiję su jomis ar Paslaugomis, sprendžiami išimtinai Harju apskrities, Talino teismuose, nebent privalomi vartotojų apsaugos teisės aktai ar ES reglamentai numato kitaip.

14.3 Privalomos Vartotojų Teisės

Niekas šiose Sąlygose nepanaikina privalomų teisinių vartotojų teisių pagal taikomus ES ar nacionalinius įstatymus.

14.4 ES Internetinė Ginčų Sprendimo Platforma

ES vartotojų ginčams spręsti Europos Komisija teikia internetinę ginčų sprendimo platformą, kuri pasiekiama adresu ec.europa.eu/consumers/odr.

14.5 Neformalūs Sprendimo Būdai

Abi šalys sutinka pirmiausia bandyti spręsti ginčus neformaliai, kreipiantis adresu info@fleetfox.eu prieš pradedant oficialius teisinius veiksmus.

15. Force Majeure

Ne viena šalis neatsako už vėlavimus ar neįvykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių, kurių ji negali protingai kontroliuoti, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Gamtos nelaimes, ekstremalius oro reiškinius ar force majeure įvykius
• Karo veiksmus, terorizmą, civilinius neramumus ar valdžios veiksmus
• Darbo ginčus ar streikus
• Pandemijas ar visuomenės sveikatos krizes
• Internetinių ar telekomunikacijų tinklų sutrikimus, nesukeltus atsakingos šalies
• Elektros tiekimo ar infrastruktūros sutrikimus

Nukentėjusi šalis privalo nedelsdama informuoti kitą šalį ir dėti protingas pastangas mažinti pasekmes. Jei force majeure trunka ilgiau nei 30 dienų, bet kuri šalis gali nutraukti sutartį be atsakomybės.

16. Garantijų Atsisakymas

MAKSIMALIAI LEIDŽIAMA APIMTIMI PAGAL ĮSTATYMUS, PLATFORMĄ IR PASLAUGAS FLEETFOX TEIKIA PRINCIPU „KAIP YRA“ IR „KAIP PRIEINAMA“, BE JOKIŲ AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ AR NUMANOMŲ GARANTIJŲ.

FleetFox atsisako visų garantijų, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Tinkamumo parduoti, tinkamumo konkrečiam tikslui ir nepažeidimo garantijomis
• Garantijomis dėl Platformos turinio ar Paslaugų tikslumo, patikimumo ar išsamumo
• Garantijomis, kad Platforma veiks be pertrūkių, bus saugi ar be klaidų
• Garantijomis dėl paslaugų teikėjų atliekamų paslaugų kokybės, savalaikiškumo ar rezultatų

Šis atsisakymas neturi įtakos privalomoms įstatyminėms garantijoms, kurių negalima atmesti pagal taikomus teisės aktus.

17. Sąlygų Pakeitimai

FleetFox gali periodiškai atnaujinti ar keisti šias Sąlygas, siekdama atspindėti paslaugų, teisės aktų ar verslo praktikos pokyčius.

Pranešimas apie pakeitimus: Esminiai pakeitimai bus pranešti el. paštu arba matomu pranešimu Platformoje bent prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo.

Sutikimas: Toliau naudodamiesi Platforma ir Paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo laikoma, kad sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis. Jei nesutinkate, privalote nutraukti Paslaugų naudojimą pagal 13 skyrių.

Data „Paskutinį kartą atnaujinta“ dokumento viršuje nurodo naujausią pakeitimų datą.

18. Įvairios Nuostatos

18.1 Visas Susitarimas

Šios Sąlygos ir bet kokios atskiros paslaugų sutartys sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir FleetFox dėl Paslaugų, pakeisdamos visus ankstesnius susitarimus ar komunikaciją.

18.2 Atskiriamumas

Jei kuri nors Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti. Negaliojanti nuostata koreguojama minimaliai, kad taptų galiojanti.

18.3 Atsisakymas

Jokioje situacijoje FleetFox neveikimas ar teisės neįgyvendinimas nereiškia atsisakymo ateityje įgyvendinti šią ar kitą teisę.

18.4 Teisių Perdavimas

Klientai negali perduoti šių Sąlygų ar jokių teisių pagal jas be raštiško FleetFox sutikimo. FleetFox gali perduoti šias Sąlygas susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju, informuodama Klientus.

18.5 Trečiųjų Šalių Teisės

Šios Sąlygos nesuteikia jokių teisių tretiesiems asmenims, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

18.6 Kalba

Šios Sąlygos parengtos anglų kalba. Vertimai pateikiami tik patogumui. Nesutapimų atveju pirmenybė teikiama anglų kalbos versijai.

18.7 Antraštės

Skyriaus antraštės pateiktos tik patogumui ir neturi įtakos Sąlygų aiškinimui.

19. Kontaktinė Informacija

Dėl klausimų, pastabų ar pranešimų, susijusių su šiomis Sąlygomis ar Paslaugomis, prašome susisiekti su mumis: